Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Für alle Lieferungen, Dienstleistungen und Angebote von Swiss Labs Computer (nachfolgend „Verkäufer“ genannt), betrieben durch CodezWerk - Ivan Rodrigues da Silva (Inhaber: Ivan Rodrigues da Silva, 9404 Rorschacherberg), gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Swiss Labs Computer ist ein Produkt von CodezWerk - Ivan Rodrigues da Silva.

Als Kunde gilt jede natürliche oder juristische Person, die über den Webshop Verträge mit dem Verkäufer abschliesst. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

Durch Klicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ im Checkout-Prozess gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Zahlung des Kunden erhält und eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen. Da der Verkäufer als Einzelfirma nicht im Handelsregister eingetragen ist, erfolgt die Rechnungslegung mehrwertsteuerfrei (sofern keine gesetzliche Steuerpflicht eintritt).

Zahlungen werden sicher über den Zahlungsdienstleister Stripe (Kreditkarte, Debitkarte) abgewickelt. Die Ware wird erst nach erfolgreichem Zahlungseingang montiert und versendet.

4. Montage und Lieferung

Alle Komplettsysteme (Gaming PCs, Office Computer) werden nach Zahlungseingang individuell montiert, getestet und für den Versand vorbereitet.

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz über die Schweizer Post. Nach Übergabe des Pakets an die Post erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Code).

Nutzung und Gefahr gehen mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

5. Stornierung und Widerrufsrecht

Da es sich bei den PCs um massgeschneiderte und individuell assemblierte Konfigurationen handelt, gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• Solange der Status der Bestellung im Dashboard auf „Bestellt“ (PENDING) steht, kann die Bestellung kostenfrei über das Dashboard storniert werden. Eine Rückzahlung erfolgt automatisch auf das genutzte Zahlungsmittel.
• Sobald der Status auf „In Montage“ (ASSEMBLING) o a uno stato successivo, non sussiste alcun diritto contrattuale di annullamento o restituzione. Restano salvi la possibilità di un gesto commerciale descritta di seguito e i diritti inderogabili previsti dalla legge.

Gesto commerciale in casi eccezionali

L’annullamento o la restituzione con rimborso dopo l’inizio dell’assemblaggio è possibile esclusivamente come gesto commerciale in singoli casi eccezionali e solo previo consenso espresso di Swiss Labs Computer. Non sussiste alcun diritto a tale consenso. Questa decisione volontaria non costituisce riconoscimento di un obbligo giuridico di concedere l’annullamento o la restituzione a titolo di cortesia e non crea diritti per altri casi o casi futuri.

In caso di annullamento o restituzione espressamente approvati come gesto commerciale, viene dedotto dal rimborso il 10% del prezzo d’acquisto effettivamente pagato per il prodotto interessato; viene rimborsato il 90%. Ciò vale anche se il cliente non ha ancora disimballato, aperto o utilizzato il prodotto.

Per i PC configurati individualmente e già assemblati, i componenti sono stati disimballati e installati durante il montaggio. Non possono quindi più essere rivenduti come nuovi di fabbrica e inutilizzati. La deduzione tiene conto di questo fatto, indipendentemente dal fatto che l’imballaggio di spedizione sia ancora chiuso presso il cliente.

L’annullamento gratuito nello stato « Ordinato » (PENDING) resta invariato. Restano salvi i diritti legali per difetti, le garanzie promesse e gli altri diritti inderogabili previsti dalla legge; la deduzione per gesto commerciale non si applica ai rimborsi basati su tali diritti.

6. Gewährleistung (Garantie) und RMA

Der Verkäufer gewährt auf alle montierten PC-Systeme eine Garantie von 2 Jahren ab Lieferdatum. Die Garantie deckt Hardware-Defekte ab, die bei normalem Gebrauch auftreten.

Schäden durch unsachgemässe Handhabung (z.B. Übertaktung, physische Beschädigung, unbefugte Umbauten, Software-Viren) sind von der Garantie ausgeschlossen.

Im Garantiefall muss der Kunde über das Dashboard einen Garantieantrag (RMA) eröffnen. Nach Genehmigung des Antrags wird das System zur Reparatur oder zum Austausch von Komponenten an den Verkäufer eingesendet.

7. Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Verkäufers richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbare Schäden, Folgeschäden (wie entgangener Gewinn oder Datenverlust) sowie Schäden aus Lieferverzögerungen wird vollumfänglich ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG). Details zur Datenverarbeitung sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf alle Verträge und Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbeziehungen ist Rorschacherberg, Schweiz.