Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Für alle Lieferungen, Dienstleistungen und Angebote von Swiss Labs Computer (nachfolgend „Verkäufer“ genannt), betrieben durch CodezWerk - Ivan Rodrigues da Silva (Inhaber: Ivan Rodrigues da Silva, 9404 Rorschacherberg), gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Swiss Labs Computer ist ein Produkt von CodezWerk - Ivan Rodrigues da Silva.

Als Kunde gilt jede natürliche oder juristische Person, die über den Webshop Verträge mit dem Verkäufer abschliesst. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

Durch Klicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ im Checkout-Prozess gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Zahlung des Kunden erhält und eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen. Da der Verkäufer als Einzelfirma nicht im Handelsregister eingetragen ist, erfolgt die Rechnungslegung mehrwertsteuerfrei (sofern keine gesetzliche Steuerpflicht eintritt).

Zahlungen werden sicher über den Zahlungsdienstleister Stripe (Kreditkarte, Debitkarte) abgewickelt. Die Ware wird erst nach erfolgreichem Zahlungseingang montiert und versendet.

4. Montage und Lieferung

Alle Komplettsysteme (Gaming PCs, Office Computer) werden nach Zahlungseingang individuell montiert, getestet und für den Versand vorbereitet.

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz über die Schweizer Post. Nach Übergabe des Pakets an die Post erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Code).

Nutzung und Gefahr gehen mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

5. Stornierung und Widerrufsrecht

Da es sich bei den PCs um massgeschneiderte und individuell assemblierte Konfigurationen handelt, gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• Solange der Status der Bestellung im Dashboard auf „Bestellt“ (PENDING) steht, kann die Bestellung kostenfrei über das Dashboard storniert werden. Eine Rückzahlung erfolgt automatisch auf das genutzte Zahlungsmittel.
• Sobald der Status auf „In Montage“ (ASSEMBLING) oder einen Folgestatus wechselt, besteht kein vertraglicher Anspruch auf Stornierung oder Rückgabe. Die nachfolgende Kulanzregelung und zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

Kulanz in Ausnahmefällen

Eine Stornierung oder Rücknahme nach Montagebeginn mit Rückerstattung ist ausschliesslich in besonderen Einzelfällen und nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung von Swiss Labs Computer aus Kulanz möglich. Es besteht kein Anspruch auf eine solche Zustimmung. Die freiwillige Einzelfallentscheidung erfolgt ohne Anerkennung einer Rechtspflicht zur kulanzweisen Stornierung oder Rücknahme und begründet keinen Anspruch für andere oder zukünftige Fälle.

Bei einer ausdrücklich genehmigten kulanzweisen Stornierung oder Rücknahme werden 10 % des tatsächlich bezahlten Kaufpreises des betroffenen Produkts von der Rückerstattung abgezogen; erstattet werden 90 %. Dies gilt auch dann, wenn der Kunde das Produkt noch nicht ausgepackt, geöffnet oder benutzt hat.

Bei individuell zusammengestellten und bereits montierten PCs wurden die Komponenten für die Montage ausgepackt und verbaut. Sie können deshalb nicht mehr als fabrikneu und unbenutzt weiterverkauft werden. Der Abzug berücksichtigt diesen Umstand unabhängig davon, ob die Versandverpackung beim Kunden noch ungeöffnet ist.

Die kostenfreie Stornierung im Status „Bestellt“ (PENDING) bleibt unverändert. Gesetzliche Mängelrechte, zugesagte Garantieansprüche und sonstige zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt; der Kulanzabzug gilt nicht für Rückerstattungen aufgrund solcher Ansprüche.

6. Gewährleistung (Garantie) und RMA

Der Verkäufer gewährt auf alle montierten PC-Systeme eine Garantie von 2 Jahren ab Lieferdatum. Die Garantie deckt Hardware-Defekte ab, die bei normalem Gebrauch auftreten.

Schäden durch unsachgemässe Handhabung (z.B. Übertaktung, physische Beschädigung, unbefugte Umbauten, Software-Viren) sind von der Garantie ausgeschlossen.

Im Garantiefall muss der Kunde über das Dashboard einen Garantieantrag (RMA) eröffnen. Nach Genehmigung des Antrags wird das System zur Reparatur oder zum Austausch von Komponenten an den Verkäufer eingesendet.

7. Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Verkäufers richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbare Schäden, Folgeschäden (wie entgangener Gewinn oder Datenverlust) sowie Schäden aus Lieferverzögerungen wird vollumfänglich ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG). Details zur Datenverarbeitung sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf alle Verträge und Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbeziehungen ist Rorschacherberg, Schweiz.