Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Für alle Lieferungen, Dienstleistungen und Angebote von Swiss Labs Computer (nachfolgend „Verkäufer“ genannt), betrieben durch CodezWerk - Ivan Rodrigues da Silva (Inhaber: Ivan Rodrigues da Silva, 9404 Rorschacherberg), gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Swiss Labs Computer ist ein Produkt von CodezWerk - Ivan Rodrigues da Silva.

Als Kunde gilt jede natürliche oder juristische Person, die über den Webshop Verträge mit dem Verkäufer abschliesst. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

Durch Klicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ im Checkout-Prozess gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Zahlung des Kunden erhält und eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen. Da der Verkäufer als Einzelfirma nicht im Handelsregister eingetragen ist, erfolgt die Rechnungslegung mehrwertsteuerfrei (sofern keine gesetzliche Steuerpflicht eintritt).

Zahlungen werden sicher über den Zahlungsdienstleister Stripe (Kreditkarte, Debitkarte) abgewickelt. Die Ware wird erst nach erfolgreichem Zahlungseingang montiert und versendet.

4. Montage und Lieferung

Alle Komplettsysteme (Gaming PCs, Office Computer) werden nach Zahlungseingang individuell montiert, getestet und für den Versand vorbereitet.

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz über die Schweizer Post. Nach Übergabe des Pakets an die Post erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Code).

Nutzung und Gefahr gehen mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

5. Stornierung und Widerrufsrecht

Da es sich bei den PCs um massgeschneiderte und individuell assemblierte Konfigurationen handelt, gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• Solange der Status der Bestellung im Dashboard auf „Bestellt“ (PENDING) steht, kann die Bestellung kostenfrei über das Dashboard storniert werden. Eine Rückzahlung erfolgt automatisch auf das genutzte Zahlungsmittel.
• Sobald der Status auf „In Montage“ (ASSEMBLING) ou un statut ultérieur, il n’existe aucun droit contractuel à l’annulation ou au retour. La possibilité de geste commercial ci-dessous et les droits légaux impératifs restent réservés.

Geste commercial exceptionnel

Une annulation ou un retour avec remboursement après le début du montage est possible uniquement à titre de geste commercial, dans des cas individuels exceptionnels et avec l’accord exprès préalable de Swiss Labs Computer. Il n’existe aucun droit à cet accord. Cette décision volontaire ne constitue pas la reconnaissance d’une obligation légale d’accorder une annulation ou un retour à titre commercial et ne crée aucun droit pour d’autres cas ou des cas futurs.

En cas d’annulation ou de retour expressément accepté à titre de geste commercial, 10 % du prix d’achat effectivement payé pour le produit concerné sont déduits du remboursement ; 90 % sont remboursés. Cela s’applique également si le client n’a pas encore déballé, ouvert ou utilisé le produit.

Pour les PC configurés individuellement et déjà montés, les composants ont été déballés et installés lors du montage. Ils ne peuvent donc plus être revendus comme neufs d’usine et inutilisés. La retenue tient compte de ce fait, même si l’emballage d’expédition est encore fermé chez le client.

L’annulation gratuite au statut « Commandé » (PENDING) reste inchangée. Les droits légaux en cas de défaut, les garanties promises et les autres droits légaux impératifs restent intacts ; la retenue pour geste commercial ne s’applique pas aux remboursements fondés sur ces droits.

6. Gewährleistung (Garantie) und RMA

Der Verkäufer gewährt auf alle montierten PC-Systeme eine Garantie von 2 Jahren ab Lieferdatum. Die Garantie deckt Hardware-Defekte ab, die bei normalem Gebrauch auftreten.

Schäden durch unsachgemässe Handhabung (z.B. Übertaktung, physische Beschädigung, unbefugte Umbauten, Software-Viren) sind von der Garantie ausgeschlossen.

Im Garantiefall muss der Kunde über das Dashboard einen Garantieantrag (RMA) eröffnen. Nach Genehmigung des Antrags wird das System zur Reparatur oder zum Austausch von Komponenten an den Verkäufer eingesendet.

7. Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Verkäufers richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbare Schäden, Folgeschäden (wie entgangener Gewinn oder Datenverlust) sowie Schäden aus Lieferverzögerungen wird vollumfänglich ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG). Details zur Datenverarbeitung sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf alle Verträge und Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbeziehungen ist Rorschacherberg, Schweiz.